In de wereld van vandaag is niets wat het lijkt en online is het nog makkelijker om dingen anders te laten lijken dan ze in werkelijkheid zijn. Daarom wordt het steeds belangrijker om onderzoek te doen en reviews te checken. Of je nu online gaat shoppen, werken, gokken of creëren, zijn de websites waar je meer werkt veilig en betrouwbaar? Waar let je dan op als je reviews checkt, want ook die kunnen nep zijn…
Online leven
Ons leven speelt steeds meer online af. Van kranten en magazines naar blogs en nieuwssites, van receptenboeken naar receptenblogs, van fysiek winkelen naar online, van offline werken naar online en van offline spelen en gokken naar online spelen en gokken. We ontkomen er niet meer aan, een heel groot deel van ons leven speelt zich online af.
Vanuit onze omgeving en opvoeding in een meer offline leven, als we het dan over millennials en up hebben, zijn we niet zo gewend om alles te reviewen en onderzoek te doen. We vertrouwen dat als we een offline baan aannemen dat alles goed is, we voelen dat ook, want we zijn er fysiek. Online is dat toch even anders. Doordat we geen fysiek contact hebben, voelen we de stoffen van kleding niet, de energie van een bedrijf of winkel minder. Reviews helpen ons om daar een beter beeld van te krijgen.
Top 5 dingen om op te letten
Hoe weet je nu dat een review echt is? Dat niet een werknemer van het bedrijf allemaal mooie reviews onder valse namen heeft geplaatst? Wij helpen je en hebben de top 5 samengesteld om op te letten bij online onderzoek
- Hoeveel reviews zijn er en hoe recent zijn ze?
Het is heel belangrijk om te kijken hoeveel reviews er zijn en ook om te kijken wanneer ze geschreven zijn. Als voorbeeld, neem een online casino, als je zonder Cruks wilt gokken dan kun je gokken op buitenlandse sites. Alleen om te checken of dat desbetreffende casino veilig en betrouwbaar is, sorteer je bij de reviews op datum en kijk je hoeveel het er zijn. Hoe meer het er zijn, hoe betrouwbaarder de reviews vaak zijn. Lees de verschillende en lees ook vooral de recente, het kan zijn dat de aanbieder aanpassingen heeft aangebracht voor een betere user experience.
- Wie is de afzender?
Wat ook een aandachtspunt is, is de afzender. Lijkt die echt? Zijn de reviews steeds van dezelfde afzender of zijn het verschillende? Kun je een profiel zien en meerdere reviews die ze gegeven hebben? Dat geeft je vaak al genoeg informatie over of het betrouwbare reviews zijn of niet. Ook kun je letten op de kwaliteit van het schrijfwerk om te bepalen of iemand een carriére als online reviewer heeft of er eigenlijk helemaal geen verstand van heeft.
- Zoek op verschillende sites naar reviews
Vaak zijn er op verschillende websites reviews te vinden, bekijk ze allemaal en vergelijk ze met elkaar. Zo kun je zien of ze overeenkomen, waar de rode draad ligt en wat het werkelijke verhaal is.
- Zijn er reacties op de reviews?
Wat ook vaak veel verteld over of een review echt is of niet, is of er reacties op de reviews zijn gegeven en wat daar dan staat. Staat daar dat de review totaal niet overeenkomt met hun ervaring of delen ze de ervaring? Duik er wat dieper in en je ziet zo of een review echt is of niet. Soms zijn er natuurlijk ook mensen die wat vaker zeuren dan anderen, dus neem alles mee in je overweging.
- De gemiddelde reviewscore zegt niet alles, doe zelf goed onderzoek
De consumentenbond helpt je in advies en met hun eigen onderzoeken, en is daarmee een goede bron. Daarnaast kun je zelf via de zoekmachines en sociale media ook al een heel eind komen. Hoe ziet hun account eruit, hun volgers, is er veel engagement en interactie op hun content? En volg vooral ook je gevoel!
